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满意度调查

尊敬的客户：
　　感谢您对广州威凯检测所的支持！
　　为了不断提高我们的服务水平，更好的满足您的需求，我们希望能够了解到您对我们工作的意见，期待您在百忙中能够填写下面的调查表。如果您不愿意在线填写或者有更多的信息提交，请客户满意度调查表。

一、请您对我们的项目管理工作进行评价

1、为我解答认证方面的疑问时表现专业。
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2、总是站在我的角度为我提供建议。
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3、让我清楚的了解委托检测、认证所需准备的各种文件和资料。
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4、我缴纳检测费用后能及时上报或发出检测报告。
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5、在接听我的电话时总是很耐心，语气很好。
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6、当有疑问的时，我总是能够联系到相关的人员。
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7、办理有关财务方面的手续（包括收费、寄送发票等）时的效率很高。
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8、样品接收和要求退回的样品寄送工作的效率很高。
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二、请您对我们的检验工作进行评价

1、总是耐心的为我解答该项标准上的问题。
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2、在产品存在不合格问题时，能够及时的通知我。
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3、针对不明白的不合格条款能为我提供专业的整改建议。
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4、所出具报告数据严谨。
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5、在规定时间内，我对试验室的检测进度很满意。
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6、当有疑问的时，我总是能够联系到相应的人员。
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7、在接听我的电话时总是很耐心，语气很好。
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8、在接待我的来访时很热情。
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三、您对CVC还有哪些其他意见：

四、请留下您的联系方式：

姓名：
公司名称：
电话：
E-mail：

我们会对您所提交的任何信息保密。请参看隐私权声明。
如果您不愿意在线填写或者有更多的信息提交，请下载客户满意度调查表。
如果您有什么疑问，请与我们联系。

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