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公共危机应对离不开标准……
近期，×尼相机质量事件，×尔和×果笔记本锂电池燃烧事件，S×Ⅱ等四大国际化妆有害物质超标等一系列事件的曝光，使得这些国际知名企业在市场面临着前所未有的公共危机。在这些公共危机处理上，各企业处理事件的主动性与方式也各不相同，主动者能保留市场与维护好品牌，被动者将是退出市场。纵观以上这些事件，都有一个共同的特点，即自恃是国际大品牌，轻视相关国家的产品标准要求，对当地国家的标准理解与消化没有深入理解，同时对有关权威机构的测试报告与结果处理都不够重视与积极应对，企业在处理公共危机中务必重视标准技术的环节，这是很关键的。
当然，这个问题不仅仅出现在这些外资企业身上，在中国的企业也在近年不断的有质量问题被曝光。面对不断出现的产品质量问题，国家质检总局也开始加大了对产品的查处力度。因此广大的企业应该正视产品的质量问题，严格按照国家标准进行生产，避免出现上述的公共危机。
广州日用电器检测所长期以来致力于为企业提供日用电器方面的各种标准以及认证检测服务。本期我们也特别针对最近不断出现的电池爆炸事件推出了《锂电池航空运输测试要求》。另外，我们报道一些有关本机构参与标准起草的信息（GB4706.27风扇国标修订、三个小功率电机标准、GB4706.9和GB4706.15国标、GB4706.2和GB4706.23两项国标、GB14536.1国家标准的起草工作会议），还整理出《家用电器CQC质量环保产品认证》、《香港“能源效益标签计划”的应用扩展至传真机》等认证信息，以方便企业了解国内外相关政策、法规，做好符合技术标准的产品。 |
